Identité de Colis Privé

Colis Privé n°1 privé de la livraison à domicile !

Colis Privé est l’opérateur privé numéro 1 de la livraison de colis au domicile des particuliers. En 2015 Colis Privé, emploie près de 400 collaborateurs, et distribue plus de 25 millions de colis à travers son réseau de 1700 livreurs de proximité, assurant le maillage de tout le territoire national grâce à ses deux hubs et 19 agences régionales réparties de façon homogène sur tout le territoire. Partenaire de 9 000 relais, Colis Privé s’inscrit également dans une logique de proximité en permettant aux destinataires de récupérer leur colis au plus près de chez eux. Les plus grands acteurs du e-commerce ont choisi Colis Privé pour la qualité de ses prestations, sa flexibilité et ses services innovants. Depuis le 1er janvier 2013, Colis Privé met mensuellement à disposition du public le résultat des mesures de sa qualité de service. .

Le métier de Colis Privé

L’activité de Colis Privé est la livraison, pour le e-commerce et la Vente à Distance, de colis au domicile des particuliers dans un délai compris entre 48 et 72h.

L'histoire de Colis Privé

Au début des années 90, la traçabilité des colis n’existait pas, les délais de livraison n’étaient pas garantis et le service rendu aux consommateurs en était à ses balbutiements. C’est alors que l’histoire de Colis Privé commence, en 1993, suite à une grève majeure de l'opérateur historique, Yves Rocher décide de dévulnérabiliser son activité VPC par la création d’un réseau de distribution de colis dans l’objectif aussi de proposer un meilleur service à ses clients, en se positionnant en alternative à celui de l’opérateur historique. Cette initiative avait permis, à l’époque, d’exercer une pression sur les prix du monopole en place, au bénéfice des consommateurs et de désensibiliser les flux des problématiques de grèves.

Depuis cette époque, l’offre de Colis Privé n’a cessé de se renforcer et de s’enrichir pour répondre aux exigences et accompagner le développement de la vente à distance puis, plus récemment, du e-commerce.

Notre offre EASY

Absent, votre colis est en relais !

SIMPLE

 

SOUPLE

 

SUIVI

Première présentation à domicile.
Votre colis vous est livré chez vous :
  • Soit en main-propre
  • Soît en boite à lettres
  •    Si vous êtes absent, votre colis est déposé dans l'un de 9 000 relais partenaire. Vous serez informé de la disponibilité de votre colis par mail.   Vous pouvez suivre chaque étape de l’acheminement de votre colis EASY sur:
  • Notre site internet : www.colisprive.fr
  • Sur les applications mobiles : ColisPrive
  • Notre offre BIS

    Absent, nous vous relivrons !

    SIMPLE

     

    SUR MESURE

     

    SUIVI

    Première présentation à domicile.
    Votre colis vous est livré chez vous :
  • Soit en main-propre
  • Soît en boite à lettres
  •    Si vous êtes absent, les équipes de Colis Privé vous offrent 3 solutions de re-livraison :
  • Soit chez vous
  • Soit à une tierce personne
  • Soit dans un des 4 500 relais partenaires
  •   Vous pouvez suivre chaque étape de l’acheminement de votre colis BIS sur:
  • Notre site internet : www.colisprive.fr
  • Sur les applications mobiles : ColisPrive
  • Par téléphone : 0899 01 00 10 (1,35€ par appel + 0,34€/min)
  • Notre offre VIP

    Very important parcel ! pour vos colis sensibles

    SIMPLE

     

    SECURISE

     

    SUIVI

    Première présentation à domicile.
    Votre colis vous est livré chez vous,
    en mains propres.
       Livraison sécurisée :
  • Collecte tôlée et plombée
  • Contenus et contenants plombés
  • Tri dans lieux sécurisés
  •   Vous pouvez suivre chaque étape de l’acheminement de votre colis VIP sur:
  • Notre site internet : www.colisprive.fr
  • Sur les applications mobiles : ColisPrive
  • Notre offre SHOP

    Récuperez votre colis en magasin !

    SIMPLE

     

    PRATIQUE

     

    SUIVI

    Livraison en magasin
    Le destinataire récupère son colis directement en magasin.
       En cas de fermeture :
    Les équipes de Colis Privé relivrent le magasin.
      Vous pouvez suivre chaque étape de l’acheminement de votre colis SHOP sur:
  • Notre site internet : www.colisprive.fr
  • Sur les applications mobiles : ColisPrive
  • retrouvez colis privé

    Découvrez nos applications mobiles
    Suivez Colis Privé sur :
    Retrouvez Colis Privé en vidéo
    © 2013 Colis Privé. Tous droits réservés. Mentions légales Colis Privé “Vous êtes suivis”
    Dernière mise à jour : juillet 2015