Identité de Colis Privé

Colis Privé n°1 privé de la livraison à domicile !

Colis Privé est l’opérateur privé numéro 1 de la livraison de colis au domicile des particuliers. En 2016 Colis Privé, emploie près de 450 collaborateurs, et distribue plus de 33 millions de colis à travers son réseau de 2000 livreurs de proximité, assurant le maillage de tout le territoire national grâce à ses trois hubs et 21 agences régionales réparties de façon homogène sur tout le territoire. Partenaire de 9 000 relais, Colis Privé s’inscrit également dans une logique de proximité en permettant aux destinataires de récupérer leur colis au plus près de chez eux. Les plus grands acteurs du e-commerce ont choisi Colis Privé pour la qualité de ses prestations, sa flexibilité et ses services innovants. Depuis le 1er janvier 2013, Colis Privé met mensuellement à disposition du public le résultat des mesures de sa qualité de service.

Le métier de Colis Privé

L’activité de Colis Privé est la livraison, pour le e-commerce et la Vente à Distance, de colis au domicile des particuliers dans un délai compris entre 24h et 48h.

L'histoire de Colis Privé

Au début des années 90, la traçabilité des colis n’existait pas, les délais de livraison n’étaient pas garantis et le service rendu aux consommateurs en était à ses balbutiements. C’est alors que l’histoire de Colis Privé commence, en 1993, suite à une grève majeure de l'opérateur historique, Yves Rocher décide de dévulnérabiliser son activité VPC par la création d’un réseau de distribution de colis dans l’objectif aussi de proposer un meilleur service à ses clients, en se positionnant en alternative à celui de l’opérateur historique. Cette initiative avait permis, à l’époque, d’exercer une pression sur les prix du monopole en place, au bénéfice des consommateurs et de désensibiliser les flux des problématiques de grèves.

Depuis cette époque, l’offre de Colis Privé n’a cessé de se renforcer et de s’enrichir pour répondre aux exigences et accompagner le développement de la vente à distance puis, plus récemment, du e-commerce.

Les differents modes de livraison

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Dernière mise à jour : août 2016